Papier ou support numérique (EverAsk)?
On peut se demander s’il vaut vraiment la peine de recourir à une application telle qu’EverAsk sur un smartphone ou sur un ordinateur, alors qu’il serait plus simple et rapide de coucher sur papier quelques sujets et questions.
Dans de nombreux cas, une feuille de papier ne suffit pas
Lorsque l’entretien médecin-patient s’annonce plutôt complexe et pénible, EverAsk propose pourtant divers avantages:
Vous pouvez y lister différents thèmes et questions, mais la structure de l’outil vous amène aussi à réfléchir à vos attentes et objectifs dans le cadre de la discussion: qu’aimeriez-vous clarifier ou décider concernant l’objet de l’entretien et pourquoi?
Une fois vos attentes définies, il devrait être beaucoup plus facile:
- de décider des informations et documents à transmettre au médecin, et
- de formuler les questions que vous vous posez à ce sujet.
Bien structurer votre réflexion est le seul moyen de garantir une préparation minutieuse. Vous aurez ainsi bien plus de chances de mener un entretien d’égal à égal avec le médecin et de faire valoir vos préférences et priorités personnelles dans le cadre de la prise de décisions.
En générant un aide-mémoire avec EverAsk et en l’utilisant dans le cadre de la consultation, vous pourrez faire le point: tous les sujets importants à vos yeux ont-ils été abordés? Avez-vous obtenu des réponses à toutes vos questions et les avez-vous comprises?
Une fonction de suivi d’entretien intégrée à EverAskEverAsk vous invite à vous pencher a posteriori sur vos consultations médicales, ce qui n’est pas une évidence pour tous les patients et patientes. Un suivi structuré est pourtant le seul moyen:
de bien assimiler les informations communiquées par le médecin;
de comprendre a posteriori pourquoi certaines décisions ont été prises et de les approuver;
de tirer les enseignements de la consultation, et ainsi d’améliorer progressivement sa capacité à mener des entretiens productifs avec un médecin.
(Voir également l’article «Importance du suivi de consultations»)
Un accès unique à de nombreuses connaissances grâce à EverAskEnfin, EverAsk assume une fonction didactique générale: grâce aux nombreuses informations proposées par l’outil et régulièrement complétées par de nouveaux articles, vous pourrez renforcer en continu votre compétence en tant que patiente ou patient et votre maîtrise de la communication avec les médecins.
À notre connaissance, il n’existe aucun autre système qui rassemble des contenus spécialement conçus pour renforcer la compétence du patient dans le cadre de consultations.
Conclusion: l’outil de préparation adéquat dépend de la situation
Dans le cas d’entretiens simples, une feuille de papier peut parfois suffire pour se préparer en listant différents thèmes et questions à aborder.
Mais cette solution atteint ses limites dès lors que la consultation s’annonce plus complexe et pénible. Grâce à une réflexion bien structurée ainsi qu’à une aide pour préparer, réaliser et consigner les entretiens, EverAsk propose différents avantages vraiment utiles.
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