Papier versus Digital (EverAsk)
Man kann sich tatsächlich fragen, ob es sich lohnt, eine digitale Applikation wie EverAsk auf einem Smartphone oder auf einem PC zu öffnen, um ein Gespräch vorzubereiten. Es besteht ja auch die Möglichkeit, schnell ein paar Themen und Fragen auf einem Blatt Papier aufzulisten – was tatsächlich weniger aufwendiger ist.
Ein Blatt Papier genügt in vielen Fällen nicht.Sobald ein Arzt-Patienten-Gespräch relativ belastend und komplex ist, bietet EverAsk verglichen mit einem Blatt Papier jedoch eine Reihe von Vorteilen:
Mit EverAsk listen Sie nicht nur einfach Themen und Fragen auf. Die Struktur des Tools ermöglicht es Ihnen, zu überlegen, mit welchen Erwartungen Sie die Diskussion verbinden – Ihre Gesprächsziele: Was möchten Sie bezüglich des betreffenden Themas abklären oder entscheiden – und warum?
Nun – nachdem Sie Ihre Erwartungen definiert haben, sollte es Ihnen deutlich leichter fallen zu entscheiden, welche Informationen und Dokumente Sie dem Arzt oder der Ärztin geben wollen, und die Fragen zu formulieren, die Sie sich diesbezüglich stellen.
Erst diese Strukturierung Ihrer Gedankengänge stellt die Gründlichkeit Ihrer Vorbereitung sicher.
So vorbereitet, haben Sie viel mehr Chancen, das Gespräch mit dem Arzt oder der Ärztin auf Augenhöhe zu führen und Ihre persönlichen Präferenzen und Prioritäten bei der Entscheidungsfindung einzubringen.
Auf dem Spickzettel, den Sie mit EverAsk erzeugen und als Unterstützung während des Arzt-Patienten-Gesprächs verwenden, werden Sie daran erinnert das Besprechen Ihrer Eingaben zu überprüfen: Haben Sie alles angesprochen, was Sie ansprechen wollten? Wurden Ihre Fragen beantwortet? Haben Sie die Antworten verstanden?
EverAsk hat eine integrierte NachbereitungsfunktionIn EverAsk werden Sie eingeladen, Ihre Arzt-Patienten-Gespräche nachzubereiten. Dies ist für viele Patienten und Patientinnen leider nicht selbstverständlich. Stellt doch erst eine strukturierte Nachbereitung sicher
dass Sie die von Arzt oder Ärztin erhaltenen Informationen richtig verarbeiten können;
dass Sie die getroffenen Entscheidungen auch im Nachhinein nachvollziehen und damit aktiv mittragen können;
dass Sie die nötigen Lehren aus dem durchgeführten Gespräch ziehen und damit Ihre Fähigkeit, immer produktivere Arzt-Patienten-Gespräche zu führen, kontinuierlich steigern.
(Siehe dazu den Wissensartikel: "Die Wichtigkeit der Nachbereitung")
EverAsk-Anwender greifen auf einmalige Wissensinhalte zurück
Schliesslich erfüllt EverAsk eine generelle didaktische Funktion. Dank des Wissensbereichs – den wir regelmässig mit neuen Artikeln ergänzen – können Sie Ihre Patientenkompetenz und die Beherrschung der Arzt-Patienten-Kommunikation kontinuierlich weiterentwickeln. Soweit wir wissen, finden Sie nirgends sonst so geballt Inhalte, die speziell dafür erstellt worden sind, Gesprächs-Skills von Patienten und Patientinnen zu trainieren.
Bessere Gespräche führen zu besserem Verstehen. Besseres Verstehen ermöglicht ein besseres Mittragen von Entscheidungen durch den Patienten.
Fazit: Wählen Sie je nach Situation das passende Vorbereitungs-ToolFür wenig belastende und komplexe Arzt-Patienten-Gespräche reicht unter Umständen ein Blatt Papier für die Vorbereitung mit einer handgeschriebenen Liste von Themen und Fragen aus.
Sobald das anstehende Gespräch aber belastend und komplex wird, stossen Sie mit diesem simplen Mittel an Grenzen. In solchen Fällen bringt die von EverAsk gesicherte Strukturierung Ihrer Gedankengänge sowie die Performance-Unterstützung in Vorbereitung, Gesprächsführung und Nachbereitung wesentliche Vorteile, auf die Sie nicht verzichten sollten
Weitere Themen:
• Patientenkompetenz
• Strukturierung von Arzt-Patienten-Gesprächen