Su EverAsk

Arrivare preparati al prossimo consulto – E uscire senza domande in sospeso

EverAsk è un’applicazione digitale che aiuta i pazienti a prepararsi in tutta semplicità al prossimo consulto con un medico – sia in ambulatorio che in ospedale.

Se i medici parlano ogni giorno di salute con i loro pazienti, per questi ultimi il colloquio medico–paziente rappresenta una situazione fuori dall’ordinario.  Quando si tratta della propria salute, infatti, le persone si sentono spesso emotivamente sotto pressione. Per questo, a volte, durante i colloqui alcuni aspetti importanti non vengono trattati e alcune domande rimangono senza risposta. In questi casi, i pazienti rientrano a casa con una sensazione sgradevole. Ma non è qualcosa di inevitabile.

Perché possa dire tutto ciò che ritiene importante

EverAsk la aiuta a esplicitare priorità, formulare domande e condividere dubbi anche in una situazione difficile come un consulto medico.

Prima di un consulto, si prenda il tempo necessario per prepararsi e inserisca nell’applicazione obiettivi e domande, in tutta tranquillità. EverAsk crea un «Foglio degli appunti» personalizzato, che potrà portare con sé in formato cartaceo o digitale.

Migliori l’assertività

EverAsk non serve solo per ottimizzare un unico colloquio medico-paziente. Per questo, non copre solo la preparazione del consulto, ma anche il consulto stesso e il follow-up. In questo modo, EverAsk contribuisce alla riuscita dei colloqui (il paziente fa tutte le domande e può verificare di aver compreso tutte le risposte). In parallelo, EverAsk consente ai pazienti di imparare dai consulti e diventare sempre più efficaci nell’interazione.

Sviluppato con il contributo di medici e pazienti

L’idea che ha portato a EverAsk è nata dall’iniziativa di alcuni pazienti. Meeting Kitchen, l’azienda che ha sviluppato EverAsk, ha messo insieme i desideri degli utenti con il know how nella gestione di interazioni e negoziati. EverAsk è stato testato e perfezionato in ambito clinico con la collaborazione dell’ospedale universitario di Basilea.

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Questa versione di EverAsk nasce da un progetto condiviso della KPT Cassa malati e dell’azienda Meeting Kitchen.

Gruppo KPT
Wankdorfallee 3
CH – 3014 Berna
www.kpt.ch

Persona di contatto:
Niklaus Moor
innovation@kpt.ch
 
Meeting Kitchen GmbH
c/o LLK Treuhand
Lange Gasse 4
4052 Basilea
Svizzera
www.meeting-kitchen.com

Kontaktperson:
Joana Racine
+41 (0)78 319 1404
joana.racine@meeting-kitchen.com